Məxfilik siyasəti

1. Məlumatların mülkiyyətçisi və operatoru

Sayt və Melograno Studio brendi üzrə fərdi məlumatların mülkiyyətçisi/operatoru aşağıdakı hüquqi şəxsdir:

Hüquqi şəxs

“MELOGRANO” Məhdud Məsuliyyətli Cəmiyyəti

Brend

Melograno Studio

Əlaqə ünvanı

Cəfər Cabbarlı 44, Caspian Plaza, Bakı, Azərbaycan

E-poçt

mail@melograno.az

Telefon / WhatsApp

+994 50 661 98 91

2. Hansı məlumatları işləyə bilərik

Əlaqə və layihə sorğuları

Siz e-poçt və ya WhatsApp vasitəsilə bizimlə əlaqə yaratdıqda ad və soyad, e-poçt ünvanı, telefon nömrəsi, mövzu, layihə və ya sorğu barədə təqdim etdiyiniz mətn və əlavələr işlənilə bilər. Saytdakı formalar istifadəçinin əməliyyatından sonra e-poçt və ya WhatsApp kanalına keçid yaradır; sayt ayrıca server-side forma bazası saxlamır.

Texniki məlumatlar

Saytın işləməsi və təhlükəsizliyi üçün hosting/infrastruktur səviyyəsində sorğu vaxtı, IP ünvanı, brauzer/cihaz məlumatı və tələb edilən URL kimi texniki qeydlər yarana bilər.

Google Analytics məlumatları

Google Analytics yalnız ayrıca analitika razılığı verdiyiniz halda yüklənir. Razılıqdan sonra səhifə baxışları, sessiya statistikası, təxmini coğrafi məlumat, brauzer və cihaz məlumatı, psevdonim client identifier və saytdakı müəyyən qarşılıqlı əlaqələr ölçülə bilər. Ad, e-poçt, telefon nömrəsi və formanın sərbəst mətn məzmunu xüsusi analytics event parametrləri kimi göndərilmir.

3. İşlənilmə məqsədləri

• sorğularınıza cavab vermək, layihə ehtiyacını dəqiqləşdirmək və xidmət kommunikasiya prosesini aparmaq;
• müqaviləöncəsi və müqavilə münasibətlərinin hazırlanması və icrası;
• saytın təhlükəsizliyini, dayanıqlığını və texniki işləkliyini təmin etmək;
• yalnız razılıq verdiyiniz halda saytdan istifadəni statistik təhlil etmək və istifadə təcrübəsini yaxşılaşdırmaq;
• qanunvericilikdən irəli gələn öhdəlikləri yerinə yetirmək.

Fərdi məlumatlar yalnız əvvəlcədən müəyyən edilmiş və bəyan edilmiş məqsədlər üçün, həmin məqsədlərə uyğun həcmdə işlənilir.

4. Analitika razılığı və cookies

Melograno Studio Google Analytics üçün Basic Consent yanaşmasından istifadə edir: analitika razılığı verilməyənədək Google Analytics tag-ı yüklənmir və Analytics-ə məlumat ötürülmür.

• “Analitikaya icazə ver” seçildikdə yalnız analytics storage aktivləşə bilər.
• Reklamla bağlı storage və personalizasiya seçimləri denied olaraq qalır; Google Signals və reklam personalizasiyası söndürülüb.
• “Yalnız zəruri” seçildikdə Google Analytics yüklənmir.

Razılıq seçiminiz brauzerdə melograno_analytics_consent_v2 adlı lokal seçim kimi saxlanılır və maksimum 12 ay sonra yenidən soruşulur. Analytics qəbul edildikdə Google `_ga` və `_ga_<container-id>` kimi first-party cookies yarada bilər. Razılığı sonradan “Analitika seçimi” düyməsi ilə dəyişə bilərsiniz; imtina etdikdə gələcək Analytics ölçümü dayandırılır və Melograno domenində olan GA cookies-lərinin təmizlənməsinə cəhd edilir.

5. Məlumatların üçüncü tərəflərə verilməsi və transsərhəd ötürülməsi

Məlumatlar məqsəddən asılı olaraq hosting/infrastruktur provayderləri, e-poçt xidməti provayderləri və istifadəçi özü həmin kanalı seçdikdə WhatsApp xidməti ilə işlənilə bilər. Google Analytics məlumatları yalnız analytics razılığından sonra Google tərəfindən emal oluna bilər.

Google Analytics, WhatsApp və digər beynəlxalq texnologiya provayderlərinin infrastrukturu məlumatların Azərbaycan Respublikasından kənarda emalını nəzərdə tuta bilər. Belə ötürmə tətbiq olunan qanunvericiliyin tələbləri və zəruri hallarda sizin razılığınız əsasında həyata keçirilir. Analitika razılığını vermədikdə Studio GA4 məlumat ötürülməsi başlamır.

Biz fərdi məlumatları satış məqsədi ilə üçüncü şəxslərə vermirik.

6. Saxlanma müddəti

Əlaqə və layihə yazışmaları sorğunun cavablandırılması, layihə/müqavilə münasibətləri və tətbiq olunan hüquqi öhdəliklər üçün zəruri olduğu müddətdə saxlanılır; məqsəd və saxlanma zərurəti aradan qalxdıqda məlumatlar silinir və ya qanunvericiliyə uyğun arxivləşdirilir.

Google Analytics məlumatlarının saxlanması GA4 property-də tətbiq edilən retention parametrlərinə və Google-un xidmət səviyyəsində tətbiq etdiyi müddətlərə tabedir. Bu parametrlər məlumatların məqsədə uyğun minimum zəruri müddətdə saxlanması prinsipi ilə nəzərdən keçirilir.

7. Hüquqlarınız

Tətbiq olunan qanunvericiliyə uyğun olaraq siz özünüz barədə məlumatın mövcudluğu və işlənilməsi barədə məlumat almaq, məqsəd və hüquqi əsaslandırmanı soruşmaq, məlumatla tanış olmaq, dəqiqləşdirmə və qanunla nəzərdə tutulan hallarda məhv edilmə tələb etmək, işlənilməyə etiraz etmək və verilmiş razılığı geri götürmək hüquqlarından istifadə edə bilərsiniz.

Müraciət üçün mail@melograno.az ünvanına yaza bilərsiniz. Hüququn icrası üçün qanunvericiliyin tələb etdiyi hallarda şəxsiyyətin təsdiqi və ya uyğun formal müraciət tələb oluna bilər.

8. Təhlükəsizlik və məlumat minimallaşdırılması

Məlumatların təsadüfi itirilməsi, icazəsiz giriş, dəyişdirilməsi və açıqlanması riskini azaltmaq üçün uyğun texniki və təşkilati tədbirlər tətbiq edilir. Sizdən xidmət və sorğunun icrası üçün lazım olmayan xüsusi kateqoriyalı və ya həssas məlumatları göndərməməyinizi xahiş edirik.

9. Siyasətdə dəyişikliklər

Sayt funksiyaları, istifadə etdiyimiz provayderlər və ya hüquqi tələblər dəyişdikdə bu siyasət yenilənə bilər. Əhəmiyyətli dəyişikliklər olduqda yeni tarix bu səhifədə göstəriləcək.